Il servizio di assistenza offre il monitoraggio 24\7 della rete e dei sistemi e eventuali down dei servizi. Siamo in grado di offrire ai nostri clienti un servizio proattivo in modo tale da assicurare la perfetta efficienza delle infrastrutture di rete e dei server.

Ogni soluzione perfettamente funzionante deriva da una corretta progettazione. Grazie alla conoscenza e alla esperienza dei nostri progettisti riusciamo a progettare e implementare le corrette soluzioni per tutte le esigenze. Siamo in grado di implementare piani di disaster recovery, aggiornamenti tecnologici, produrre report completi delle vulnerabilità eventualmente presenti, sia a livello di infrastruttura di dorsale sia di interfaccia con l'utente finale, evidenziando i problemi presenti e presentando possibili soluzioni di intervento.

Il nostro servizio di support prevede l’assistenza on-site in caso di bisogno. Oggi tramite l’utilizzo di soluzioni di assistenza remota sia proprietari che di terzi siamo in grado di offrire assistenza nel giro di pochi minuti. Il nostro software ci permette di “portarvi” un nostro tecnico al Vostro fianco utillizzando connessioni sicure.